3月23日に3回目の接遇研修を行いました。

まず前回の研修の復習を行い、ご指摘をいただいた点の確認もしていただきました。

患者様にご満足いただける歯科の第一印象とは何なのかを考えました。

特に視覚や聴覚がまず大切とされることを学び、受付での対応や声のトーンにより一層気をつけていきたいと思いました。

来院される方々にご満足いただけるよう、今後も精進していきます。