7月12日に5回目の接遇研修を行いました。

前回の振り返りを行い、尊敬語・謙譲語について学びました。

学んだ言葉使いを活かすために受付や治療室でのロールプレイングを行いました。

スタッフ一同、一定のレベルの接遇を保つことができるようにしたいと思います。