6回目の接遇研修を9月13日に行いました。

前回の振り返りとカウンセリング対応について学びました。

患者様に誤解を与えない話し方や対応の仕方について学ぶことで、スタッフで統一することの大切さを改めて感じました。

スタッフ一同が責任を持って、患者様に誠意のある対応をしていきたいと思います。