志結会のチームポリシー

INTRODUCTION チームメンバーの信条

私達はプロフェッショナルチームとして、患者様の心に寄り添う歯科治療を提供し、一生の笑顔と健康を守ります

「私達はプロフェッショナルチームとして、患者様の心に寄り添う歯科治療を提供し、一生の笑顔と健康を守ります」
この一文に志結会で働くすべてのメンバーが自覚するすべてのことが示されています。

主語がまず、「私」ではなく、「私達」だと言うことです。1人ではなく、みんなで医療をしていくということが示されています。

また、私達は「プロフェッショナルチーム」であると定義しています。これは、アマチュアチームではないということを意味しています。
プロなんです。国家資格の有無はあれど、私達はプロなんです。プロの仕事をしていきましょう。プロとは、この仕事を通じてお金を貰っているということ。プロとはその報酬以上の結果を出すものです。

そして私達が提供するものは、「ただの」歯科治療ではなく、「患者様の心に寄り添う」歯科治療です。あなたの一挙手一挙動は、患者様の心に寄り添っていますか？患者様の安心や信頼につながる対応ができていますか？
ただの治療は流れ作業かもしれません。私達が行うのは、心に寄り添った治療であらねばなりません。患者様の気持ちを置き去りにした治療や対応をしてはいけません。

そして、「ただ治療を提供する」のではなく、「笑顔と健康を守るために」治療を提供します。ただ治せばいい、のではないです。笑顔になれること、健康を守れるために、治療を提供します。治療の先の患者様の人生を見通して、治療をしていきます。

そしてそれは、ただその時だけでなく、「一生の」関わりを目標にしています。

私たちは、患者様を家族だと思い、生涯自分の歯で健康に食事ができるよう口腔内の健康に責任を持ちたいと思っています。そのためにも齲蝕・歯周病ゼロをめざした最高水準の治療と予防管理を目指したいと考えています。そして患者様だけでなく、スタッフがやりがいと誇りを持てる歯科医院を創ります。

ぜひ、関わる人が幸せになる歯科医院創りに一緒に参加してみませんか！？みんなの力で、「笑顔あふれる歯科医院」を創りましょう！

リーダーからチームメンバーの皆さんへ

仕事にやりがいをもち、この「おざき歯科医院」がチームメンバー皆さんの自己成長の場になれるよう幹部、チーフは環境を整えます。
幹部、チーフはチームメンバーの「学びたい気持ち」を大切にします。
そのために勉強会や院内・院外研修を行います。
幹部、チーフはチームメンバーからの医院を良くする素敵なアイディアを、できるだけ実現できるように全力で協力します。
幹部、チーフはチームメンバーが今までできなかったことや、新たなことにチャレンジすることを心から応援します。できるように一緒に努力し、実現できた時は一緒に喜びます。
私たち一人一人にはそれぞれ自分にしかできない役割、自分にしかできない仕事がここにはあります。自分を大切にして楽しく仕事をしましょう。
皆さんはこのおざき歯科医院を創る大切な仲間です。
ここでできる自分にしかできない仕事はなにか？を考えて、自分の良さを伸ばしてください。

チームメンバーの信条

チームメンバーは、患者様を大切にします。
チームメンバーは、患者様、院長に対して感謝の気持ちを忘れません。
チームメンバー同士や患者様からの「ありがとう」と笑顔は私達の仕事のやりがいのひとつです
社会貢献ができるこの仕事に誇りと責任をもちます。
医療従事者である私達には高い品性を求められていることを常に自覚し、行動します。
向上心、チャレンジ精神、プロ意識を持ち、進化し続ける医院づくりに協力します。
一人ひとりのメンバーがプロフェッショナルとして常にスキルと知識の向上に努め、チームで最高の治療結果と歯科医療サービスを実現します。
医院を良くする素敵なアイディアはどんどん意見し、実現します。
分からない、できないと言わず、どうしたらできるかを考えます。分からないことや困ったことがあるときは抱え込まずに院長や信頼できるチームメンバーに相談します。
チームメンバー同士が信頼できる大切なパートナーになれるように努めます。
患者様と医院との信頼関係を、チームメンバー全員で築き、保っていきます。
患者様が来院することが楽しみになる医院づくり、笑顔で来院し笑顔でお帰りいただける医院づくり、いつも信頼を裏切らず、期待を超える素敵な医院づくりのため、どうすればいいのか、自分たちで考えて行動します。