院長ブログThe director's blog

5252018
研修・講演

4回目の接遇研修

5月25日に4回目の接遇研修を行いました。

前回、前々回の振り返りを行うとともに、新たな改善点等について話しました。

言葉の置き換えなど言い方を少し変えるだけでも、雰囲気が変わるということを学んで改めて感じることができました。

かんじゃさま