院長ブログblog9132018研修・講演6回目の接遇研修6回目の接遇研修を9月13日に行いました。前回の振り返りとカウンセリング対応について学びました。患者様に誤解を与えない話し方や対応の仕方について学ぶことで、スタッフで統一することの大切さを改めて感じました。スタッフ一同が責任を持って、患者様に誠意のある対応をしていきたいと思います。 次の投稿2018.9.1630under30スピンオフ講座2回目から感じたこと 前の投稿2018.9.7大阪台風21号の影響についてのお詫びとお知らせ